商用廚房設(shè)備廠家:售后的保障
售后保障是商業(yè)廚房設(shè)備領(lǐng)域的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一、快速響應(yīng)機(jī)制
一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)廚房設(shè)備制造商將建立一個(gè)快速響應(yīng)的售后團(tuán)隊(duì)。當(dāng)客戶的設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),客戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道進(jìn)行維修,無論是設(shè)備故障還是操作問題。售后團(tuán)隊(duì)將在收到信息并迅速做出反應(yīng)。例如,在 24 在小時(shí)內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,了解具體情況,給出初步解決…